Política de Frete
Políticas de Entrega Produtos Digital (Frete Grátis)
Por se tratar de um produto digital, seu pedido é enviado para o e-mail inserido ao efetuar o pedido.
Regulamentos de envio:
• Produtos marcados como “Envio Imediato” são enviados imediatamente após pagamento compensado.
• Produtos não marcados são enviados entre 3H e 24H úteis após pagamento compensado.
Pedidos efetuados através de boleto bancário levam de 1 a 3 dias úteis para confirmação do pagamento em nosso sistema.
Atenção: Em determinados casos esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias úteis, devido a atrasos, greves, recessos, enfim, situações que fogem ao nosso controle.
A loja garante a entrega do pedido, nos responsabilizamos a restituir o valor integral pago pelos produtos que não forem entregues ou não funcionarem.
Políticas de Entrega Produtos Importados (Frete Grátis)
O produto será enviado assim que o pagamento for confirmado, podendo ser enviado até 3 dias após a confirmação do pagamento.
Devido as nossas promoções exclusivas e demanda de pedidos o prazo de entrega dos produtos importados no Brasil é de 15 até 30 dias após a compra ter sido confirmada, porque nossos produtos em oferta são importados e o envio é internacional direto do fornecedor.
Porém a grande maioria dos pedidos são entregues na média de 15 a 20 dias após a compra, lembrando que assim que o pedido é despachado pelo nosso fornecedor você vai receber o código de rastreio por e-mail.
Nos reservamos ao período máximo de segurança de 25 dias úteis após a compra para recebimento do produto no seu endereço, após esse tempo caso deseje poderá pedir reembolso do valor pago.
Caso não saiba o seu código de rastreamento entre em contato pelo e-mail [email protected]
Em alguns casos isolados, os produtos importados ficam muito tempo na fiscalização da receita federal que verifica todos os pacotes que entram no Brasil, e como eles estão sobrecarregados algumas vezes isso atrasa as entregas.
A grande maioria dos pedidos chega em até 27 dias úteis, lembrando que os produtos com envio internacional vendidos na loja INFORDESK dificilmente ficarão parados na alfândega do Brasil por serem produtos pequenos e de baixo valor.
Porém se acontecer de ficar parado na alfândega por essa razão nós pagaremos qualquer taxação que o produto possa sofrer.
Mas não se preocupe, seu item vai chegar em breve para você em perfeito estado.
A sua única responsabilidade é colocar o endereço correto no momento da compra e receber o pedido, caso o endereço tenha sido preenchido errado você precisará pagar um novo frete no valor de R$ 30.00
Qualquer dúvida basta entrar em contato com nosso suporte clicando aqui.
Políticas de Entrega Produtos Nacionais
Entrega e envio do produto
O produto será enviado assim que o pagamento for confirmado, podendo ser enviado até 3 dias após a confirmação do pagamento.
Os custos de envio e entrega estarão dispostos no momento em que você estiver quase finalizando a compra, na aba de frete/entrega/envio, onde você informará o seu endereço e CEP.
O cliente pagará pela entrega e o envio do produto com faixas pré-definidas, ou de acordo com o peso padrão da categoria.